heemmm yang begini ini, makanya di thread sebelah saya bilang kalau mau bisnis apapun itu harus persiapkan diri dulu dengan matang,
untuk bisnis OLSHOP,
- sebelum jual ke orang lain, coba dulu order untuk dipakai sendiri dan jangan langsung beli dengan kuantitas banyak, beli aja dulu 1 untuk contoh kalau memang memuaskan dan recommended silahkan jadi reseller hal ini berguna banget kalau suatu saat bunda dapet complaint dr customer bunda yakin kalau barang yg dikirim memang dalam kualitas yg baik...
- perbanyak komunikasi sama si distributor, cari distributor yang memang enak diajak komunikasi dan welcome kalau ada kritik atau complaint...
- selanjutnya persiapkan mental marketing pada diri sendiri, nemu complaint itu wajar dalam berdagang, jangan langsung baper tapi langsung sigap cari jalan keluar,
- kalau ambil barang yang PO dan ga ready stock katakan ambil jeda max 3 hari dari PO yg dijanjikan, misal dari distributor barang siap 7hari setelah bukti transfer diterima, bunda bisa bilang ke customer barang siap dikirim 10hari setelah bukti transfer diterima, ini untuk menghindari pertanyaan customer yg ga sabaran, dan menghindari takutnya ada masalah pada saat pengiriman barang atau lain sebagainya,
saya sudah bertahum2 jd reseller OLSHOP dan semua yang saya tulis diatas adalah pengalaman saya, dicomplaint sudah biasa yang terpenting tetep jaga komunikasi baik dengan customer,
Topik yang mirip 
