Kepala pembantu atau istilahnya Butler itu mengurus semua and mengontrol/mengawasi para pembantu yang ada di rumah tersebut. Sebagai kepala, dia yang akan memilih siapa dan siapa yang harus melakukwn pekerjaan ini dan itu, majikan sama sekali tidak perlu mengatur apapun semuanya sudah di atur sama kepala pembantu dan para pembantu harus patuh apa yang di perintahkan oleh kepalanya. Ibaratnya dalam dunia cleaning service.. ada yang bekerja secara langsung ( di toilet atau dimana aja ) dan pastinya ada supervisor yang mengawasi. Direktur perusahaan tersebut ibarat majikan. Jadi gk mau tahu lagi.