Kalau Bunda bisa membangun relationship yang baik, maka Bunda akan memiliki bisnis yang baik.
Bisnis yang baik itu adalah bisnis yang menguntungkan, stabil, dan tahan lama.
Trik menarik konsumen berdasarkan relationship ini dilakukan oleh semua perusahaan-perusahaan besar di luar sana.
Dilakukan oleh Facebook, Google, Apple, Bank Mandiri, Garuda Indonesia, bahkan Trik menarik konsumen berdasarkan relationship ini juga dilakukan oleh
partai politik untuk mendongkrak suara.
Bisnis mana yang besar tapi memiliki relationship yang buruk dengan konsumennya?
Tidak ada!
Dengan relationship yang baik, maka Bunda akan
memiliki konsumen yang loyal.
Konsumen yang akan membeli apapun yang Bunda jual.
Contoh mengenai hal ini adalah Apple dengan produk iPad nya.
Ketika dia meluncurkan iPad, dunia belum mengenal istilah komputer tablet.
Padahal perusahaan lain sebenarnya sudah ada yang duluan meluncurkan produk seperti komputer tablet.
Apple menciptakan sebuah istilah baru dan dia tidak memiliki saingan.
Apple membukukan penjualan pada hari peluncuran iPad (3 April 2010) sebesar 150 Juta Dolar atau
Rp 1,5 Triliun!
Itu dalam satu hari!
Dan pada tanggal 26 Maret 2011, Apple sudah menjual seanyak 19,48 juta unit iPad.
Apple bisa mencetak rekor penjualannya karena dia memiliki trik menarik konsumen khusus yaitu relationship yang kuat dengan para konsumennya.
Relationship tersebut dibangun dengan baik sejak awal.
Lalu seperti apa sih relationship yang baik itu?
Apakah dengan selalu mengiyakan permintaan konsumen?
Apakah dengan selalu memberikan diskon khusus?
Apakah dengan selalu memberikan bonus menarik?
Apakah harus selalu bersikap super sopan?
Relationship yang baik itu adalah komunikasi yang nyambung!
Apa itu komunikasi yang nyambung?
Sumber : http://www.bisnisibuhamil.com/2014/0...-konsumen.html